II. Área de Administración y Recursos Humanos Academia de Ventas Administración de ProyectosAdministración efectiva del tiempoAdministración por objetivosAnálisis de problemas y toma de decisionesAnálisis Estratégico de la Reforma LaboralAspectos Fiscales relevantes para 2018Balance Score CardCalidad en el ServicioCapacitación y detección de necesidadesCompetencias LaboralesCompras y desarrollo de proveedoresComunicación Administrativa y desarrollo de competencias.Comunicación OrganizacionalContabilidad básicaDescripción y Valuación de Puestos OperativosDetección de necesidades de capacitaciónDisciplina en el trabajoDiseño de cursos de capacitación presenciales, sus instrumentos de evaluación y material didácticoDiseño de materiales y herramientas de capacitación virtualesElaboración de materiales de capacitaciónElaboración de políticas y procedimientosEntrevista por competenciasEntrevistas por competencia Estudio de Comportamiento del Consumidor Estudio SocioeconómicoEvaluación 180Evaluación 360Evaluación del desempeñoFactores de Riesgo psicosocial en el trabajo (Identificación, análisis y prevención), de acuerdo con la NOM 035-STPS-2018Formación de instructores internosFormación de Instructores Internos OperativosFormación de supervisores de seguridad industrial y operativaImagen e identidad institucional.Interpretación de Pruebas PsicométricasJuntas Efectivas Ley aduaneraMarketing Digital Marketing interno y cultura organizacional.Negociaciones efectivas para comprasPlaneación estratégica para la direcciónPlaneación estratégica y desarrollo de modelos de negocios.Prevención de adicciones en el ámbito laboralProceso de cierre de ventasPrograma Integral: Desarrollo de Habilidades para SupervisoresPrograma Integral: Liderazgo Situacional para SupervisoresPruebas psicométricas, su aplicación y evaluaciónReclutamiento y SelecciónReglas generales de Comercio ExteriorSelección y desarrollo de proveedoresSueldos y salariosTaller de Ortografía y redacción ejecutivaTaller integral IMSS e InfonavitTratamiento Fiscal y Aduanal IMMEX Informática MS ExcelMS Power PointMS WordTécnico en seguridad informática (analista de riesgos) Diseño Industrial y Estructural AUTOCAD3DS MAXAccess Dibujo asistido por computadora.MASTER CAMMinitab (informática)MS PROJECTNX UnigraphicsPoly WorksSOLID WORKSDiseño de cartel y edición de video